Zoey:
啊 海嘯來了
Speaker 2:
歡迎來到銷波快
Zoey:
你好 我是Zoey
Speaker 2:
我是Jayden
Zoey:
你為什麼要這麼低沉
Speaker 2:
因為最近心情不太好
Zoey:
為什麼
Speaker 2:
沒有啊 最近準備一些案子
Zoey:
喔 準備一些案子
Speaker 2:
然後發現那個去 報告的時候就非常爛 然後就覺得天啊 我怎麼會犯 這麼低級的錯誤 大概是這種感覺
Zoey:
喔 辛苦了 我不知道我要講什麼 只有辛苦了
Speaker 2:
啊 你是蠻辛苦的啦
Zoey:
因為我不知道我要 回答你什麼 我不知道辛苦的 案子到底有多困難
Speaker 2:
因為我們那時候做一個 那個類似提案 簡報只花了三天
Zoey:
只花了三天準備嗎
Speaker 2:
對 準備加送出這個報告 花了三天 正常來講那個 是三個禮拜的作事
Zoey:
你是不是因為AI時代 所以壓縮成 這個樣子啊？
Speaker 2:
不是 是因為我知道的時候 只有剩三天了 對啊 所以我才會覺得說幹 我就做了一個垃圾 然後交出去
Zoey:
你自己本身交出去 那個當下不舒服
Speaker 2:
對 然後 因為那個是要口試的 那個評審就問我說 欸 這個 為什麼會寫成這樣 那個筆誤誤植 誤植就各式各樣的 很多很低級的錯誤 然後因為那個是 類似政府補助案 所以我就說 嗯 如果這個案子 如果有成的話 那就上天賜給 我的禮物 呵呵呵呵
Zoey:
一切都是命運的安排
Speaker 2:
對啊 我覺得那個坐一排 那個評審嘛那人超多
Zoey:
喔 但他 反應應該蠻熱烈的
Speaker 2:
熱烈嗎？ 沒有 我覺得不熱烈 反正就是人超多 每個都皺著眉頭 在看著我
Zoey:
好辛苦你喔 我覺得好害怕喔 我想像就好害怕 那個感覺
Speaker 2:
我就很討厭這種 很像被人家評 價生殺大權 都在人家手上的感覺 那超討厭的 然後壓力超大 然後連續好幾 天做惡夢 呵呵呵呵 好可怕喔 連續做惡夢 我覺得白頭髮應該 多了一百多根
Zoey:
呃 應該不止
Speaker 2:
好 可能三四百根好了 隨便啦啊 三萬多根好了
Zoey:
隨便啦 越來越多
Speaker 2:
各四個啦 好 今天要講啥？
Zoey:
欸 我們上次是不是聊了 YouTube 那一些什麼？
Speaker 2:
聊KOL
Zoey:
對 喔對 KOL
Speaker 2:
KOL的AI時代 下的變化
Zoey:
對 沒錯
Speaker 2:
對 那今天要講的東西 我們先來講SEO 再講東西叫內容行銷 其實內容行銷 在講的事情 不單單只是SEO 包含是什麼喔？ 可能社群也算 其中一種 對？ 那這一些類型的東西 已經變成是全 新的領域 全新的變化跟變動 我相信應該有 蠻多的聽眾 他目前在看社 群內容以後 已經發現非常多的 AI內容 那這個部分的變動 未來會長什麼樣子 我們來聊一聊 這個狀況 好 那我記得我在某一集的 浪系列有提到 一個蠻重要的理論 就是AI時代 下會剩下什麼 如果今天AI消失？ 在這個時代下 你認為你的競 爭是什麼？ 或者是你認為你的 所謂的優勢是什麼 這件事情 它是一個哲學問題
Zoey:
哲學問題
Speaker 2:
我們講哲學問題
Zoey:
哲學
Speaker 2:
所以 在這個哲學 問題的狀況 下面 回到現在 AI時代下 氾濫 大家所討厭的那個 不管是AI文啊 或AI的內容 AI的類型 然後變成好像是舊世代 跟新世代的衝突 所以 在這一個狀況下面 究竟不管是 在對客戶的服務 或者是所謂的代操的 這個環節中 到底什麼東西變重要？ 有一件事情變 得很重要 叫做溝通的一致性 什麼叫溝通的一致性？ 簡單來講 是 究竟在這一些 傳遞的資訊 不論是SEO 社群 你能不能看到？ 這些文字遮住它的 Logo跟標籤 你還能夠認出 是同一組人的內容 或者是同一個品牌 傳遞的話語 而這件事情 會在AI時代下面 逐漸的被呈現出來 那這個東西就叫做品牌 語言的一致性 那在AI時代下面 它會變得相對性而言 重要 也是品牌 正在追求的內容 所以回到我覺得 在AI時代下面 很重要的影響 就是品牌的影響力 甚至是品牌在傳遞的 這些資訊跟訊息 它究竟有沒有 深入人心 就變得相對重要 這個大概是我們認為 在整體的變化中 很重要的環節 所以 代表的事情是什麼？ AI 它可以讓一個 品牌變大 也有可能讓一個 品牌式微 越來越小的意思 那為什麼會這樣呢？ 因為現在的品牌在 AI時代下面 反而是更適合做 品牌行銷的那 簡單來講是什麼？ 就是你要開始知道你 今天在做的所有事情 你代表的是公司 所以對外的一致性 對外大家認識你 對你的第一句話 的評價是什麼？ 全部都叫品牌行銷 所以品牌行銷就會 回到了在品牌的操作 上面遇到的一些狀況 好 我們舉一個比較熟悉的 例子給大家知道 去年年底的時候 有一個小編爆炸了
Zoey:
小編爆炸了
Speaker 2:
對 就是他們的 粉絲團爆炸
Zoey:
怎麼個爆炸
Speaker 2:
他們的粉絲團 爆炸的原因是什麼？ 是因為他們花了很多 時間經營的粉絲團 然後最後反正有家行銷 公司說那是他們做的 然後就爆炸了
Zoey:
什麼意思？ 你說那家行銷 公司跳出來說 這個小編的內容全部 都是我們公司做的 怎麼會爆炸？
Speaker 2:
所以代表的事情是 很多人覺得在這件事情 上面他所信任的那個 品牌原來是代操的
Zoey:
你說那個小編是 拿這個公司的資料 去建的是這個意思對？
Speaker 2:
他是某一家XX羊乳
Zoey:
好哦 我們大概是在 很有名那家 很有名那家好哦
Speaker 2:
然後大家都說他們覺得 他們的感情被欺騙
Zoey:
就是大眾會有被欺騙感 強烈的感覺
Speaker 2:
所以 那個時候 我記得 我跟某一個來賓 聊了這個議題 我提到了一個非常重要 的概念跟觀點是 你的信任圈 千萬不能用AI製作 什麼意思呢？ 就是對你而言 你跟客戶最接近 的那個地方 反而是你要花 更多的心力去做 然後投入更多人力 去做的事情 舉個例子來講 如果今天銷波 快的Podcast 全部用AI聲音
Zoey:
不行吧
Speaker 2:
那我們就爆炸了
Zoey:
對 一定爆啊 因為 觀眾一開始認識我們 就不是用AI
Speaker 2:
這個東西叫信任圈 信任圈不能用AI外包 那什麼地方可以用 AI外包 你沒做的地方
Zoey:
就是舉個例子來講
Speaker 2:
例如說 我沒有做SEO 那我可以用AI做 SEO沒問題 然後我沒有做社群 我就可以用AI做社群 也沒有問題 但是我有花 了很多時間 沒有辦法 跟我想要偷懶 我用AI千萬不行 會爆炸的 這個東西 就叫做品牌的 我們講核心影響圈 所以AI的部分是 為了讓這一些原本 我們觸及不到的流量 拉回到我們的信任圈 然後去做 close 是一個這樣的概念 所以 未來的在AI上面 尤其在內容行銷 的環節上面 會越來越往 全通路行銷 所謂的全通路行銷 就是你越來越能夠接觸 到你沒有做的領域 例如說 你沒有做SEO 你沒有做社群 你沒有做短影音 這些東西都可以用 AI拉回來 到你原本有做的地方 這個東西就是未來在 AI時代下面 很重要的一個環節 所以我們也不要說在 AI時代下面 很反感那些AI內容 因為AI內容 真正要做的事情 不是AI內容本身 但AI內容本身的 審核很重要 但回到一件事情來講 究竟你實際上跟客戶 所謂的最深入接觸 點是什麼？ 那以銷波快來講 就是課程 Podcast 那這兩個東西就是AI絕 對沒辦法外包的東西 所以我不會跟大家講 說 那我就教大家怎麼用 AI做數字人 然後我教大家怎麼用 數字人做課程 我跟你講 我就爆炸了
Zoey:
我覺得是剛開始 最初在設定的時候 你本來就不是用AI 我們本來就用真人 所以到後 面就不能用AI 是這個概念
Speaker 2:
應該這麼講 品牌 最重要的目標是什麼？ 跟客戶的信任度 很單純嗎？
Zoey:
是啊
Speaker 2:
對啊 你今天會為這 件事情買單 是因為你相信它
Zoey:
對
Speaker 2:
那這個相信來自於AI 你就會覺得你被騙了
Zoey:
等一下 如果因為很多YT現在 都是從AI起步 那它那一塊是 一開始就跟你講 我這個就是AI 做的那 一開始就這樣講了它 這個信任度 有辦法建立起來嗎？
Speaker 2:
它可能就會變成資訊 但你不會花錢
Zoey:
哦就是你不會買單對
Speaker 2:
但是它會告訴你說 我是透由這個東西來教 你怎麼用AI來打 造那可能 就是另外一個層面的 它是另外一個環節因為 它回到還是課程本身 但我們在談的事情是 每個品牌都有每個 品牌的操作原理所以 AI在內容行銷的影響 它其實真正在做的結果 是什麼彙集更多的流量 回到你的核心點
Zoey:
我怎麼感覺是 不要忘記初衷？
Speaker 2:
沒有 就是你會有 你的核心點 因為 你的人力就是有限 我今天如果要做很多 那就代表事情是什麼？ 我需要超級多人力去做 維護跟管理 那正常的公司 或正常品牌而言 通常是做不到 那你要做到 你就要做非常 非常大的擴編 或者是你要有很 厲害的行銷團隊 這件事情才做得到 所以 AI在幫你往外擴張 這件事情大概是這樣 所以當你在往外 擴張的時候 那你這一些東西 當然 你輸 出的品質還是要有 因為它是你原本 沒有接觸的客戶圈 在你第一時間 看到你的資訊跟資料 它會願意相信你 繼續往更深 入的方向走 那這件事情 當然很重要 所以 你就可以做 你原本沒有做的 這些平臺去運用 AI的資訊跟技術 來獲得更多核 心的客戶圈 這個大概就是在 AI時代下面 內容行銷的影響 當然 每一個平臺 還是用每個平臺的 不管是演算法 或技術來講 甚至是它還會有一個 比較核心的內容是 這一些文字內容 究竟有沒有 符合品牌的精神 品牌的文化 品牌的設定 品牌所有的內容 因為你從前到後 要一致嘛 所以代表的事情是這些 前的東西的設定 它是要回到品牌的 原始的東西去看 所以我的做法啦 通常會建議 品牌在進入到內容行銷 的環節中有一件事情 超級重要 叫做品牌重整 所謂的品牌重整 是什麼呢 第一個部分是 你要先確定每一個平臺 或者每個社群 它在這個社群的 定位是什麼 所謂的定位是 舉一下銷波快的例子 那銷波快 大家的認知就是銷波快 沒有做社群 其實銷波快 不是沒有做社群 銷波快是在社群 這件事情的定位 討論了非常久 好 我做一個 簡單的例子 基本上 我們是一家行銷公司 所以我們有行銷服務 但我們行銷服務不是用 銷波快這個名字 我們有自己 的公司名稱 對 那這個公司名稱 主要在做的事情 就叫行銷服務 我自己 有我自己的個人品牌 所以我的個人品牌 主要在推的東西 叫顧問服務 跟企業內訊 或者是業配 大概是這樣 那銷波快本身是什麼？ 我們把它定位成 叫做媒體資訊平臺 未來在提供的東西 會是所有跟行銷相關 最新的資訊跟技術 那這些東西是不是 需要討論？ 所以 如果你在每一個平臺 或者每個品牌上面 對於這件事情很模糊 那你就會在每一個環節 上面很模糊 好 那我們 還有另外一個平臺 是專門在做線上課程 那我可不可以都用 銷波快這個名稱 可以 可是你就會變 成是銷波快？ 到底賣的是媒體嗎 還是它是Podcast 還是做顧問 做企業內訊？
Zoey:
它就是整個定位亂掉
Speaker 2:
還是啥 對 那這些東西 就會變得非常模糊 這是第一件事情 在品牌定位上面 我們通常為什麼 會拉出不同的內容 然後最主要的部分 是一個品牌 對於觀眾而言 大部分就會有一個 他對這件事情的認知 所以這也是 我們之前做錯的事 因為其實銷波快真正 要做的事情是資訊 所謂的資訊流 所以在這個 資訊流的狀況下面 我們應該要做 最單純的事情 把最新的資訊 帶給我們的聽眾 然後這些東西都是有 觀點的資訊 所以它比較 像是新聞媒體 那在這件事情下面我們 能夠做的事情是什麼？ 就業配沒了 在銷波快這個平臺上 對 那我自己 會有自己的個人 那我就可以推出 我的顧問服務 所以在銷波快的頻道 裡面就提到 一個叫浪失靈 那就是專門 就是我怎麼想的 所以在這件事情上面 就會有人來找 我做服務 做企業內 訊都算是其中的一種 對 那這些東西的 定位先出來 第二個部分是什麼？ 就是在不同的平臺 上面會有不同平臺 上面的文化 所以在根據 這個文化的過程中 你就可以去挑選適合的 文字以及適合的 內容有哪些 那我們剛有提到 如果銷波快 未來是在做最新資訊 那我們要經營這個社群 要怎麼做？ 主要的內容有哪些？
Zoey:
蒐集國內外資料
Speaker 2:
對 所以 當沒有國內外 資料的時候 銷波快 這個社群就做不起來 所以我們在做的事情 就是累積國內外資料 以前在累積國 內外資料 是要派一個人專 門去做蒐集 蒐集完了以後 把這些東西所寫出來 寫出來源嗎？ 大概是這樣 那現在呢？ AI就可以 所以在內容行銷 AI時代的變動 最大的差異就是 資訊被打平 所謂的資訊 扁平化的意思是什麼？ 你基本上要找 什麼東西 大部分都找得到 所以內容行銷的門檻 變得比較低 回到一件事情 是你 今天要讓這一件事情的 影響力能夠放大 那你就要對 這些資訊有更高的
Zoey:
判別能力
Speaker 2:
不單單是判別能力 更高的認知 在做任何的傳遞 資訊的過程中 你要更確認這個 資訊是對的 這些東西都是 AI時代下面 比較能做到的事情 不過 相對性而言 工具也很多 基本上你能夠獲得的 資訊就更多 能夠創造的 這些內容也就更快 然後創造內容更快了 以後 接下來的部分 就是你要讓 你的內容能夠更符合 所謂演算法 就會越來越簡單 這個大概就是在 AI時代下面 所謂的內容行銷層面 上面的變動 接下來其實 都是很單純 就是因為 大家的產出變多了 所以演算法會 開始跟著改變 所以 在這一些內容 行銷下面的過程中 它又不單單 只是做資訊的傳遞 而是要做有觀 點的資訊 也就是把品牌的內容 跟品牌的靈魂加進去 那這樣子的東西 才會是在內容 行銷下面 最完整 跟最完善的資料管理 所以 回到AI時代下面 到底對內容 產生什麼樣的影響？ 我個人認為 就是去圖書館 找書的變多
Zoey:
找書的變多
Speaker 2:
就這麼簡單
Zoey:
但會不會看完又 是其他不是？
Speaker 2:
就是去圖書館 找書的變多 所謂產出變多
Zoey:
不一定吧
Speaker 2:
現在是這樣
Zoey:
現在是這樣是不是？ 對啊我覺得是
Speaker 2:
以前的人在內容行銷 的角度而言是什麼？ 是因為在圖書館裡面 只有兩三隻貓
Zoey:
哦然後他們就複製 那兩三隻貓的資料
Speaker 2:
所以 這兩三隻貓就做產出 所以他就爆了 因為他有比較 大的資訊落差 但AI時代 把資訊落差打平了
Zoey:
我突然很好奇 一個問題 就是現在AI把資 訊落差打平了 那爆的人會不會就是 越來越平均 就是其實 沒有爆這件事情？
Speaker 2:
其實真的 難的東西是持續
Zoey:
哦你說他們 可能一下子爆了之後 就掉下去的概念不是？
Speaker 2:
是你知道這個 方法可行 但你能夠堅持多久哦？ 所以還是回到人性
Zoey:
還是回到什麼
Speaker 2:
人性哦
Zoey:
人性
Speaker 2:
所以一件事情是這樣 就是今天都告訴 你有這些工具
Zoey:
嗯
Speaker 2:
那為什麼你還沒做
Zoey:
哦
Speaker 2:
你懂我意思嗎
Zoey:
大概理解
Speaker 2:
就是我們都知道 有這些工具 然後也確實 能夠做到一些事情 所以有些人就會是哦 發一篇文發兩篇發三篇 文哦沒效算了不做哦
Zoey:
理解對
Speaker 2:
所以我常會說 就是我的認知啊
Zoey:
嗯
Speaker 2:
如果你今天做社群
Zoey:
嗯
Speaker 2:
是為了要有一個 比較明確的目標 例如說我想要 粉絲一萬人 我粉絲十萬人 類似這樣的狀況 嗯 你一定很痛苦 因為你每天 看那些多少人按讚 我是不是文章寫不好 每天就這樣就內 耗就爆炸了
Zoey:
你只要稍微掉一 兩個你就會哦 我是不是哪裡 做不好對
Speaker 2:
為什麼這個流 量這麼差？
Zoey:
對
Speaker 2:
是我寫不好嗎？ 為什麼大家都不按讚？
Zoey:
嗯對啊
Speaker 2:
嗯我跟你講 你就爆炸了
Zoey:
嗯
Speaker 2:
可是當你能夠有一個 比較完善的系統 而這個系統不管是 它會協助你日常 更協助 你在創作的過程中變得 更單純跟簡單 但你要唯一要注重的 一件事情就是目前 傳遞的這些資料跟資訊 是不是你內心所想的 如果是那就做 嗯 就這麼單純 對啊 所以它其實相對性而言 變得很簡單 嗯 它在考驗的事情 是行動力
Zoey:
嗯
Speaker 2:
所以在這個行動力上 不管你今天做的 東西再怎麼好 再怎麼壞 我個人認為 都比不做來的好好 但我先說一下 前提是 在這一些資料跟資訊的 過程中不會影響你 就是你不是把 靈魂賣給惡魔的概念
Zoey:
怎麼叫把靈魂 賣給惡魔？
Speaker 2:
簡單來講就是
Zoey:
傳遞錯誤的資訊
Speaker 2:
不管我今天要傳遞的 訊息是什麼 反正我有流量就好 有些人是這樣 AI寫的東西 那就AI寫的東西啊 跟我屁事 反正我有流量 懂意思嗎 懂對？ 你只是 不要把靈魂賣給惡魔 因為長期對你的 品牌不好
Zoey:
哦前提是要有品牌啦
Speaker 2:
對啊沒有 你個人也是品牌？
Zoey:
哦 個人也是品牌
Speaker 2:
所以大家對你的 信任度就會下降
Zoey:
哦
Speaker 2:
如果你言之無物 所以回到一 件事情來講 即便在資訊落差裡面 其實最重要的 部分是你要挑 你有興趣的議題
Zoey:
嗯
Speaker 2:
在這個議題 下面發展就好 嗯 不管你是做個人 品牌也好 或者是你是做企 業品牌也好 就是關注於你 喜歡關注的內容就行
Zoey:
嗯
Speaker 2:
所謂的內容規劃 當然 有很多相對應的技術 但我認為 其實在AI時代下面 它變得不是這麼重要 簡單而言 就是就是寫 你想寫的 就這樣
Zoey:
呃 等一下 我怎麼覺得這個 結論好像 我記得我們 前幾個月才在聊 內容規劃其實 是一件蠻重要的事情 但後面是
Speaker 2:
內容規劃很重要啊 但現在如果你問 我的東西是怎麼樣 鼓勵一個還沒做 的人開始做 那就是寫你想寫的
Zoey:
好快 好快變化好快
Speaker 2:
但內容規劃是重要的
Zoey:
嗯
Speaker 2:
它是其中的技術一環
Zoey:
只是要作為第一步 你還是先寫你 自己想寫的 這是什麼？
Speaker 2:
就是你能夠持續 三個月的內容是什麼 那你就可以往 那個方向發展 等到真的開始 有一些粉絲 開始有一些流 量的時候 你才去思考 那這些粉絲的流量 能不能再根據 下一步能夠給他們什麼 有價值的資訊 那時候再來想 跟再來做轉換就好了
Zoey:
簡單講 就是一步一步做 你不要還沒做第一步 你已經想到 第十步的內容
Speaker 2:
對啊 就是你永遠就會發現 一件事情是 沒有準備好一天
Zoey:
嗯 是啊
Speaker 2:
當你沒有 準備好一天以後 它就不會開始 所以這個大概 就是我覺得 在內容行銷上面 AI上面的變化跟變動 那你會發現 這個世界變得很快
Zoey:
世界變得很快啊 一直都AI出現之後 加速超快 對？
Speaker 2:
尤其是在社群 行銷上面 要思考的事情是 我要怎麼開始？ 所以開始才是最重要
Zoey:
欸 沒沒沒 維持 你開始之後是維持？
Speaker 2:
就是開始跟維持 啊對對啊 所以開始這件事情 讓很多事情變得簡單 那假設啊 我今天要找我的 外包團隊 嗯 那回到一件事情是 我要怎麼樣 能夠確保它傳遞的是 品牌的資訊跟訊息 這些東西就會 變得很重要 所以在乎我的東西 不單單只是成效 而是它究竟是不是 傳遞品牌的真實聲音 嗯 那這件事情也很重要 嗯 大概是這樣 這個是我們 今天的主題啊
Zoey:
太棒啦好啦
Speaker 2:
好 累了累了 回家
Zoey:
睡覺掰掰
Speaker 2:
再會
Zoey:
你要不要像 那個盛竹如 欸 盛竹如還聖乳 盛竹如忘記了 盛竹如怎麼了？ 對對對 你要不要像那個欸？ 我忘記了 算了 沒關係啦 忘記就算了 忘記了就不講了 好啦 OK 那我是Zoey
Speaker 2:
我是Jayden
Speaker 3:
我們下集銷波快見啦 大家掰掰
Speaker 2:
掰掰囉掰掰
